نمایندگی تعمیرات مایکروسافت در شیراز

یکی از مهم ترین دغدغه های مشتریان در هنگام خرید محصولات مختلف از جمله سرفیس ها، بحث تعمیرات سرفیس می باشد.

اینکه تعمیرات در چه مراکزی و با چه کیفیتی انجام می شود می تواند مشتریان را برای خرید یک محصول ترغیب و یا منصرف نماید.

شیراز یک نمایندگی تعمییرات مایکروسافت در شیراز میباشد ، برای تعمییر سرفیس یا لپتاپ مایکروسافت خود میتوانید با کارشناسان ما در ارتباط باشید .

تعمیرات مایکروسافت

مانطور که می دانید سرفیس ها به عنوان محصولاتی که با هدف ترکیب لپ تاپ ها و تبلت ها به بازار ارائه شده اند، شناخته می شوند.

همین موضوع باعث شده است تا ساختار این محصولات نسبت به لپ تاپ ها و تبلت ها تفاوت هایی داشته باشد.

بنابراین می توان گفت تعمیرات این محصولات یک امر بسیار تخصصی بوده و مراکزی که در این زمینه فعالیت می کنند باید از ابزار های مناسب برای تعمیر این محصولات استفاده نمایند که در نمایندگی مایکروسافت سرفیس به خوبی مشاهده و یافت می شوند.

خدمات تعمییرات مایکروسافت مرکزکامپیوتر شیراز یک

• تعویض صفحه نمایش و تاچ
• تعمیر/تعویض باتری و شارژر
• بازیابی اطلاعات بصورت نرم‌افزاری
• نصب و آپدیت سیستم عامل و نصب نرم‌افزار در نمایندگی مایکروسافت سرفیس
• تعمیر مشکلات خنک‌کنندگی سیستم فن، هیت‌سینک

همچنین شما در مرکز کامپیوتر شیراز یک میتوانید قطغات محصولات مایکروسافت خودتان را ارتقا دهید :

• کیبورد اصلی مایکروسافت سرفیس
• آداپتور اورجینال
• رم و هارد
• تاچ و ال سی دی
• مادربورد اصلی مایکروسافت

شرح خدمات تعمییرات لپ تاپ ، سرفیس مایکروسافت

مرکز کامپیوتر شیراز یک با ارائه خدمات سخت افزاری و نرم افزاری لپ تاپ های سرفیس مایکروسافت در بهترین سطح کیفی با تکنولوژی روز دنیا و پیشرفته ترین ربات ها ، به روز ترین دستگاه تعمیر هارد دیسک خدماتی ارزنده در اسرع وقت به شما ارائه میدهد .

• تعمیر و تعویض کیبورد لپ تاپ سرفیس مایکروسافت
• تعمیر تخصصی مادربرد لپ تاپ سرفیس مایکروسافت
• تعمیر شارژر لپ تاپ سرفیس مایکروسافت
• تعمیر و تعویض نمایشگر لپ تاپ سرفیس مایکروسافت ( LED و LCD )
• تعمیر شکستگی قاب و لولای لپ تاپ سرفیس مایکروسافت
• حذف رمز فراموش شده لپ تاپ سرفیس مایکروسافت
• تعویض سوکت گرافیک ( VGA ) لپ تاپ سرفیس مایکروسافت
• تعویض سوکت HDMI لپ تاپ سرفیس مایکروسافت
• تعویض سوکت صدا لپ تاپ سرفیس مایکروسافت
• تامین قطعات مصرفی لپ تاپ سرفیس مایکروسافت
• تعمیر گرافیک لپ تاپ سرفیس مایکروسافت در صورت نیاز تعویض چیپست گرافیک ( VGA Adapter )
• تعویض سوکت USB لپ تاپ سرفیس مایکروسافت
• تعمیر و تعویض فلت لپ تاپ سرفیس مایکروسافت
• تعمیر و تعویض باطری لپ تاپ سرفیس مایکروسافت
• برطرف کردن خطای صفحه آبی لپ تاپ سرفیس مایکروسافت
• تعویض کلید شکسته یا جدا شده کیبورد لپ تاپ سرفیس مایکروسافت
• تعمیر لولای شکسته لپ تاپ سرفیس مایکروسافت
• خاموش شدن لپ تاپ سرفیس مایکروسافت
• روشن نشدن لپ تاپ سرفیس مایکروسافت
• تصویر نداشتن لپ تاپ سرفیس مایکروسافت بعد از روشن شدن
• رطوبت دیدگی لپ تاپ سرفیس مایکروسافت
• تعویض ویندوز لپ تاپ سرفیس مایکروسافت
• نصب ویندوز اورجینال لپ تاپ سرفیس مایکروسافت
• تعمیر ویندوز اورجینال لپ تاپ سرفیس مایکروسافت
• نصب آنتی ویروس اوجینال
• بازیابی اطلاعات لپ تاپ سرفیس مایکروسافت
• آپدیت بایاس لپ تاپ سرفیس مایکروسافت
• تعمیر وب کم لپ تاپ سرفیس مایکروسافت
• تعویض سوکت USB لپ تاپ سرفیس مایکروسافت

محصولات مایکروسافت

مایکروسافت یکی از بهترین جایگزین‌های تبلت‌های اپل یعنی Surface را ایجاد کرده است.

نه تنها به این دلیل که به شما اجازه می‌دهد به جای iPadOS از سیستم‌عامل ویندوز مایکروسافت با نرم‌افزار و امکانات بسیار بیشتر استفاده کنید، بلکه طراحی و کیفیتی شبیه به تبلت‌های اپل نیز دارد.

با این وجود یکی از دغدغه ­های مهم کاربرانی که از این دستگاه استفاده می­کنند، مشکلات و تعمیرات مایکروسافت سرفیس است که در آینده با آن مواجه می­شوند. در داخل مایکروسافت سرفیس یک پردازنده قوی اینتل وجود دارد که به کاربران اجازه می­دهد هر برنامه­ای را که می­خواهند اجرا کنند.

همه این ویژگی­ ها لزوما به این معنی نیست که شما هرگز با سرفیس مشکلی نخواهید داشت. سیستم عامل­ ها تغییر می­کنند، برنامه­ های جدید اضافه می­شوند. 

بررسی مزایا Microsoft surface

سرفیس محصولی است که ویژگی­های لمسی یک تبلت را با پایه و صفحه کلید به سبک لپ تاپ­ ها ترکیب می­کند.

این عامل آن را تبدیل به تبلتی ایده‌آل برای لذت بردن از اوقات فراغت می‌کند، اما همچنین ابزاری بسیار مفید برای کار نیز می­باشد.

مزیت­هایی که مایکروسافت سرفیس دارد شامل موارد زیر می­باشد:

 دو کاور مختلف صفحه کلید

مایکروسافت سرفیس دارای یک پایه داخلی و یک جفت روکش صفحه کلید است .

که توسط یک لنگر مغناطیسی ساده و قوی ثابت می­شود، در حالی که Type Cover دارای یک صفحه کلید مکانیکی شبیه به لپ تاپ است، Touch Cover یک صفحه کلید چند لمسی با کلیدهای حساس به فشار و یک پد لمسی با ضخامت تنها سه میلی متر ادغام می­کند.

متریال های با کیفیت در ساخت سرفیس

پوشش مایکروسافت سرفیس از VaporMg ساخته شده است، یک ترکیب منیزیم که در سرفیس RT تنها 680 گرم وزن دارد، در حالی که به طور موثر از آن در برابر ضربه و خراش محافظت می­کند.

یکی از مهم ترین دغدغه های مشتریان در هنگام خرید محصولات مختلف از جمله سرفیس ها، بحث تعمیرات سرفیس می باشد. اینکه تعمیرات تخصصی سرفیس در چه مراکزی و با چه کیفیتی انجام می شود می تواند مشتریان را برای خرید یک محصول ترغیب و یا منصرف نماید.

 همه کاره بودن ویندوز RT

نسخه­ای از ویندوز 8 جدید که به طور خاص برای تبلت ­ها اقتباس شده است.

به شما این امکان را می­دهد که از تمام مزایای رابط کاربری مدرن استفاده کنید، رابط بصری و آسان برای استفاده که ما می­توانیم آن را مطابق میل خود سفارشی کنیم.

لوازم جانبی در سرفیس به راحتی نصب می­شوند

Windows RT با چاپگرها، ماوس‌ها، صفحه‌کلیدها، بلندگوها و سایر دستگاه‌هایی که دارای نشان‌واره  Designed  for Windows RTهستند.

که بدون نیاز به نصب درایور سازگار است.

اگر می­خواهید بدانید که آیا هر یک از تجهیزات جانبی شما با سرفیس سازگار است یا خیر، می­توانید آن را در مرکز سازگاری ویندوز 8 ببینید.

در سرفیس از دو برنامه به طور همزمان استفاده کنید

یکی از جذاب­ترین ویژگی­های آن امکان اجرای برنامه­ ها در حالت Snap View  است .

با استفاده از این سیستم می­توانید با تقسیم صفحه نمایش به طور همزمان روی دو برنامه کار کنید تا هنگام جابجایی بین آن‌ها از چشم هیچ یک از آن‌ها غافل نشوید.

صفحه نمایش با وضوح بالا مایکروسافت سرفیس

مایکروسافت سرفیس دارای صفحه نمایش 10.6 اینچی با فناوری Clear Type HD LCD  است. این صفحه توسط یک ورق شفاف ضد خش معروف به گوریلا گلس 2 محافظت می­شود و به لطف رزولوشن آن تا 1366  در 768 پیکسل، تصویر بسیار واضحی به دست می­آید.

در سرفیس با Skydrive در فضای ابری ذخیره کنید

با مایکروسافت سرفیس هیچ مشکلی برای ذخیره و دسترسی به فایل­های خود در فضای ابری نخواهیم داشت. شامل 7  گیگابایت فضای ذخیره سازی ابری رایگان از طریق برنامه SkyDrive  است. برای 20000 سند آفیس یا 7000 عکس کافی است.

قدرت در مایکروسافت سرفیس

دو دوربین 720p HD LifeCam ، تمام قدرت پردازنده چهار هسته‌ای NVIDIA Tegra 3 و رم 2 گیگابایتی که عملکرد خوبی را در برنامه‌ها، بازی‌ها و برنامه‌های مختلف به Surface RT می‌دهد و عمر باتری آن تا 8 ساعت است.

 از میان ویژگی‌های فراوان آن، ده مورد را انتخاب کرده‌ایم که مایکروسافت سرفیس را تبلتی متفاوت از سایرین می‌سازد. مایکروسافت توانسته است آخرین پیشرفت‌های فناوری را با نرم‌افزارهای بسیار کامل و آسان ترکیب کند و سرفیس را برای کار، به عنوان مثال، برای بازی کردن، تماشای فیلم، گشت و گذار در اینترنت یا مطالعه ایده‌آل کند.

بررسی معایب سرفیس

تا الان در رابطه با مزایا مایکروسافت سرفیس بحث کردیم و اکنون می­خواهیم در رابطه با نکات منفی آن بحث نماییم که گزینه­های منفی آن خیلی کمتر از مزایا آن می­باشد.

 این کامپیوتر یکی از بهترین­های موجود در بازار است. با این حال، برای چند حرفه­ای طراحی شده است که مایل به هزینه بیش از 1300 دلار برای آن هستند. همچنان در همان خط محافظه کاری با اتصال قرار دارد. به گونه­ای برجسته است که در این ارائه جدید از خانواده سرفیس، آن‌ها هنوز کانکتورهای USB-C را ندارند که حتی خود اپل نیز شروع به استفاده از آن در تجهیزات خود کرده است. یک تصمیم فنی که به خوبی درک نشده است.

استفاده از کیبورد همراه با پایه می­تواند در برخی موارد احساس شکنندگی ایجاد کند. کیبورد همراه با تجهیزات نیست، باید جداگانه خریداری شود. چیزی که مایکروسافت در تبلیغات دستگاه خود کاملا مبهم بوده است. در تبلیغات، فیلم‌های تبلیغاتی، تصاویر و موارد دیگر می‌توانید فردی شاد و راضی را ببینید که بدون هیچ مشکلی از سرفیس خود با کیبورد استفاده می‌کند، چیزی که باعث سردرگمی مردم می‌شود و شرکت باید در هنگام تبلیغ دستگاه آن را شفاف‌تر کند

نمایندگی تعمیرات مایکروسافت در شیراز

همانطور که می دانید سرفیس ها به عنوان محصولاتی که با هدف ترکیب لپ تاپ ها و تبلت ها به بازار ارائه شده اند، شناخته می شوند.

همین موضوع باعث شده است تا ساختار این محصولات نسبت به لپ تاپ ها و تبلت ها تفاوت هایی داشته باشد.

بنابراین می توان گفت تعمیرات این محصولات یک امر بسیار تخصصی بوده و مراکزی که در این زمینه فعالیت می کنند باید از ابزار های مناسب برای تعمیر این محصولات استفاده نمایند.

کارشناسان مرکز کامپیوتر شیراز یک  معتقدند متاسفانه بسیاری از مراکز فقط نام تعمیرات تخصصی سرفیس را یدک کشیده و در واقع در میان خدمات آن ها هیچ نشانی از تعمیرات تخصصی سرفیس مشاهده نمی شود.

به همین دلیل است که بیشتر سرفیس ها بعد از مراجعه به این مراکز دچار نقص های فنی بیشماری می شوند.

نکات مهم و قابل توجه تعمییرات لپ تاپ مایکروسافت

نحوه رفع مشکلات باتری مایکروسافت سرفیس

سرفیس بدون شک عمر باتری بهتری نسبت به دیگر تجهیزات قبل از خود ارائه می­دهد. همان‌طور که گفته شد، هنگام کاهش عمر باتری باید موارد زیادی را در نظر گرفت. مایکروسافت ادعا می­کند که کاربران Surface می­توانند از ده ساعت ویدیو و بهره مند باشند. مواردی وجود دارد که می­تواند مانع این امر شود و شما ناچار به اقدامات تعمیرات مایکروسافت سرفیس در رابطه با باتری آن می­شوید. مواردی که می­تواند عمر باتری سرفیس شما را کاهش دهد.

نور پس زمینه صفحه کلید خود را خاموش کنید

برای استفاده حداکثری از عمر باتری، می‌توانید نور پس‌زمینه Type Cover برای Surface را خاموش کنید. کلید Fn و دکمه F1 را در بالای صفحه کلید خود فشار دهید.

برنامه ­های دسکتاپ در سرفیس ویندوز را ببندید

سرفیس نسخه کامل ویندوز را اجرا می­کند و برخی از ایراداتی که به همراه دارد. برنامه ­هایی که از فروشگاه ویندوز دانلود می­کنید عمر باتری شما را خراب نمی­کنند. برنامه ­هایی که از طریق مرورگر وب دانلود می­کنید مانند سایر رایانه­ های شخصی ویندوزی نیستند.کارشناسان بخش تعمیرات مایکروسافت سرفیس معتقدند  اگر علامت نزنید، تعداد برنامه‌هایی که در پس‌زمینه اجرا می‌کنید می‌توانند به‌طور جدی عمر باتری Surface شما را خراب کنند و مجبور به تعمیرات ماکروسافت سرفیس در رابطه با باتری آن شوید.

برای کاهش قدرت پردازش و تخلیه باتری، از X در گوشه سمت راست بالای هر برنامه استفاده کنید. همچنین به گوشه سمت راست پایین نوار وظیفه دسکتاپ خود نگاه کنید تا ببینید آیا برنامه‌هایی در پس‌زمینه در حال اجرا هستند که نمی‌خواهید. روی هر کدام راست کلیک کرده و Exit یا Close را انتخاب کنید.

غیرفعال کردن برنامه ­ها هنگام راه اندازی

همچنین، مطمئن شوید که وقتی رایانه شما برای اولین بار روشن می­شود، هیچ برنامه اضافی شروع به کار نمی­کند.این یکی از موارد خیلی مهم در از دید کارشناسان نمایندگی تعمیرات سرفیس است که کلیدهای CTRL، ALT  و DEL را به طور هم‌زمان فشار دهید و Task Manager را انتخاب کنید. اکنون روی Start کلیک کنید تا لیستی از برنامه­ هایی که زمان راه اندازی سیستم شما را تحت تأثیر قرار می­دهند دریافت کنید. فقط مواردی را که نیاز ندارید غیرفعال کنید.

تعمیرات مایکروسافت سرفیس مربوط به WiFi

یکی از رایج­ترین تعمیرات مایکروسافت سرفیس اختلال و قطعی WiFi می­باشد. خط سرفیس مایکروسافت مشکلات بسیار جالبی با اتصال W-Fi دارد. ماه­هایی وجود دارد که اتصال به شبکه ­های اینترنت بی سیم در سرفیس نسبتاً آسان است. برای رفع این مشکل به گزینه­های زیر توجه نمایید:

سعی کنید دوباره به شبکه بی سیم وصل شوید

در بیشتر موارد، تنها کاری که می‌توانید برای رفع این مشکل انجام دهید، اتصال مجدد دستی به شبکه وای فای یا راه‌اندازی مجدد سرفیس است. انگشت خود را روی لبه سمت راست صفحه قرار دهید و آن را به سمت چپ بکشید تا نوار جذابیت ظاهر شود.

این بار روی نماد Network در پایین صفحه ضربه بزنید. اگر نزدیک یک شبکه Wi-Fi هستید اما متصل نیستید، در دسترس را مشاهده خواهید کرد. روی شبکه Wi-Fi که می­خواهید به آن وصل شوید ضربه بزنید.

سیستم عامل مایکروسافت سرفیس خود را به روز کنید

کارشناسان تعمیر سرفیس معتقدند مطمئن شوید که آخرین به‌روزرسانی‌های میان‌افزار و نرم‌افزار مربوط به مدل سرفیس خود را در اختیار دارید.  برنامه تنظیمات را باز کنید. حالا Update & Recovery را انتخاب کنید. روی دکمه Check Now در مرکز صفحه ضربه بزنید تا ببینید آیا به‌روزرسانی‌های مهم سرفیس دارید یا خیر.

سرفیس خود را مجددا راه اندازی کنید

اگر تنظیمات Wi-Fi وجود ندارد، دستگاه Surface یا Windows 10 خود را مجدداً راه اندازی کنید (خاموش نکنید) و دوباره تنظیمات Wi-Fi خود را بررسی کنید.

در اینجا به این صورت است:

• مطمئن شوید که روتر شما مستقیماً یا از طریق مودم به یک جک تلفن یا اتصال کابلی متصل است.
• Start > Power > Restart را انتخاب کنید یا اگر به‌روزرسانی‌هایی در انتظار دارید، Update and Restart  را انتخاب کنید .
• پس از راه اندازی مجدد سرفیس یا دستگاه ویندوز 10، وارد سیستم شوید.
• شروع >  تنظیمات >  شبکه و اینترنت را انتخاب کنید .
• حالت هواپیما را انتخاب کنید و مطمئن شوید که حالت هواپیما روی خاموش تنظیم شده است.

اگر تنظیمات Wi-Fi قابل مشاهده است، Wi-Fiرا انتخاب کنید و مطمئن شوید که Wi-Fi روی روشن تنظیم شده است و نام شبکه شما در لیست شبکه­های بی سیم موجود ظاهر می­شود. شبکه خود را انتخاب کنید و سپس Connect را انتخاب کنید .اگر هنوز تنظیمات Wi-Fi وجود ندارد، به راه حل بعدی بروید.

عیب یابی شبکه ویندوز را برای سرفیس اجرا کنید

در اینجا نحوه اجرای Windows Network Troubleshooter آورده شده است که می­تواند به تشخیص و رفع مشکلات Wi-Fi کمک کند.

دکمه Start را انتخاب کنید و سپس Settings > Network & Internet > Status > Network troubleshooter  را انتخاب و یکی از گزینه­ها را انتخاب کنید.

مطمئن شوید که Wi-Fi در Device Manager موجود است

در برخی موارد، اگر تنظیمات Wi-Fi در سرفیس شما وجود نداشته باشد، ممکن است Wi-Fi در Device Manager غیرفعال شود. در اینجا نحوه بررسی اینکه Wi-Fi در Device Manager در دستگاه ویندوز 10 شما موجود می­باشد، آمده است.این یکی از موارد مهم تعمیرات سرفیس است.

• در کادر جستجو در نوار وظیفه، Device Manager  را تایپ کرده و آن را از نتایج انتخاب کنید.

• روی کنترلر یا آداپتور شبکه مناسب دوبار کلیک کنید، تب Driver را انتخاب کنید و سپس Disable device را انتخاب کنید .
• بله را در کادر اخطار انتخاب کنید .
• سپس با انتخابEnable Device ، Network Controller را مجددا راه اندازی کنید .

با انتخاب Start > Power > Restart ، Surface را مجدداً راه‌اندازی کنید، اگر به‌روزرسانی‌هایی در انتظار دارید، به‌روزرسانی و راه‌اندازی مجدد را انتخاب کنید.

تعمیرات مایکروسافت سرفیس مربوط به بلوتوث

یکی دیگر از تعمیرات مایکروسافت سرفیس که بسیار گزارش شده است مشکلات مربوط به بلوتوث می­باشد. دستگاه­های بلوتوث گاهی اوقات ممکن است مشکل ساز باشند. از برخی جهات، آن‌ها مانند شبکه­ های Wi-Fi کار می­کنند و به شما امکان می­دهند به راحتی متصل شوید. اگر مشکل بلوتوث دارید، حتماً باید از طریق قسمت Update & Recovery  برنامه تنظیمات، به‌روزرسانی‌های سیستم‌افزار را بررسی کنید.

دستگاه سرفیس خود را دوباره جفت یا اصطلاحا Pair کنید

گاهی اوقات مشکلات بلوتوث فقط تصادفی هستند. مشابه Wi-Fi، بسیاری از مشکلات بلوتوث Surface  می­تواند به دلیل جفت کردن مجدد لوازم جانبی خود با  Surface ایجاد شود. به برنامه تنظیمات دسترسی پیدا کنید و منوی رایانه و دستگاه­ها را انتخاب کنید.

حالا بلوتوث را از لیست انتخاب کنید. بلوتوث را با استفاده از سوئیچ خاموش کنید، سپس آن را دوباره روشن کنید. اگر با این کار مشکل شما بلافاصله حل نشد، دستگاه خود را از منو حذف کنید و دوباره سعی کنید این دو را جفت کنید.

مشکلات محصولات مایکروسافت با توجه به گرما :

سرفیس تبلت بزرگی است. هیچ راه عبوری اطراف این دستگاه وجود ندارد. همچنین به عنوان یک لپ تاپ نازک به شمار می­رود. گاهی اوقات این نازکی می­تواند منجر به مشکلات عملکرد و گرمای بیش از حد شود. اجازه دهید واضح بگویم، این مشکلات چیزی نیست که شما به طور معمول با آن مواجه شوید، به شرطی که یک بازی سه بعدی یا چیزی بسیار فشرده با سرفیس خود بازی نکنید.

بیش از سی درصد تعمیرات مایکروسافت سرفیس مربوط به همین موضوع می­شود که کاربران مشکلات گرمایشی بیش از حد با سرفیس خود دارند. با عمل کردن به گزینه ­های زیر دیگر مشکل گرمایشی سرفیس نخواهید داشت. این گزینه­ ها شامل موارد زیر می­باشد:

دریچه­ های خروجی هوا در سرفیس را تمیز کنید

سرفیس یک فن دارد. وقتی کار جدی روی دستگاه انجام می­دهید می­توانید این فن را بشنوید. اگر Surface شما بیش از حد گرم می­شود، احتمالاً به این دلیل است که دریچه­ های پشت دستگاه شما آزاد نیستند. فن سرفیس پشت لبه سمت راست بالای صفحه نمایش شما قرار دارد. مطمئن شوید که این دریچه‌ها عاری از گرد و غبار، پرز و زباله باشند. همچنین مطمئن شوید که قاب شما به سرفیس اجازه تنفس و تهویه می­دهد.

از یک فن خارجی استفاده کنید

هنگامی که یک بازی فشرده را برای مدت طولانی انجام می­دهید، سیستم عامل Surface ممکن است برای محافظت از خود در برابر گرمای بیش از حد، بازی شما را کم کند و کند شود. برخی موفق شده‌اند که فن‌های خنک‌کننده را مستقیماً به سمت ناحیه‌ای که فن در آن قرار دارد، هدف بگیرند. شما می­توانید این مورد را امتحان کنید، اما تحت هیچ شرایطی سعی نکنید سرفیس را باز کنید.در ابطه با مبحث تعمیرات سرفیس این موضوع بسیار مهمی است.

فقط به این دلیل که صدای فن را می­شنوید به این معنی نیست که دستگاه شما بیش از حد گرم شده است. اگر دستگاه شما به دلیل گرمای بیش از حد ناگهانی خاموش می­شود، مشکل گرمای بیش از حد دارید.

رفع مشکلات برنامه های نرم افزاری مایکروسافت

در سرفیس برنامه ­هایی وجود دارد که از فروشگاه ویندوز دانلود می­کنید. برنامه­ ها معمولاً از طریق مرورگر وب شما دانلود می­شوند. اگر با برنامه ­ای مشکل دارید، می­توانید آن را حذف نصب کنید یا به وب سایت توسعه دهنده مراجعه کنید تا از سازگاری آن با ویندوز مطمئن شوید. راه اندازی مجدد سرفیس نیز ضرری ندارد. برای تعمیرات مایکروسافت سرفیس در رابطه با این موضوع موارد زیر را انجام دهید :

برنامه های باز خود را ببندید

اگر با برنامه‌ای که از فروشگاه ویندوز دانلود کرده‌اید مشکل دارید، برنامه را با نگه داشتن نشانگر ماوس در گوشه سمت راست بالای صفحه ببندید. حالا سعی کنید دوباره برنامه را باز کنید. کشیدن انگشت روی یک برنامه از بالای صفحه به پایین نیز باعث بسته شدن آن می­شود.

درباره شروع برنامه

انگشت خود را روی لبه بالای صفحه قرار دهید، سپس آن را بکشید تا برنامه بسته شود. به جای کشیدن انگشت به لبه پایین، به لبه بالایی صفحه خود بازگردید.

سوالات پر تکرار کاربران :

لپ تاپ مایکروسافتم روشن نمیشه

• از اتصال صحیح اداپتور به برق اطمینان حاصل کنید
• بعد از نصب آداپتور به دستگاه چراغ شارژ دستگاه روشن شود ( در غیر اینصورت آداپتور دستگاه مشکل دارد )
• باطری دستگاه را از دستگاه خارج کنید و اداپتور را به دستگاه متصل کنید و مجدد تست کنید
• در صورت موجود بودن اداپتور دیگر با آن تست روشن شدن دستگاه را انجام دهید
• باطری را از دستگاه خارج کنید ، اداپتور را از دستگاه جدا کنید و ۲۰ دقیقه منتظر بمانید ، مجدد با اداپتور و بدون باطری تست کنید

چرا گرافیک دوم لپ تاپ سرفیس مایکروسافت سوئیچ نمیکند

• در نسل قدیم لپ تاپ های سرفیس مایکروسافت فقط یه چیپ گرافیک وجود داشت و به دلیل تولید درجه حرارت زیاد توسط این پردازنده در مدت زمانهای کوتاه (بین یک تا دوسال و در بعضی حالتهای خاص تا ۳ سال ) چیپ گرافیک آسیب می دید و نیاز به تعمیر داشت و در بعضی مواقع به دلیل تابیده شدن مادربرد در قسمت نصب چیپ گرافیک ( البته تابیده شدن مادربرد در قسمت چیپست گرافیک قابل دید با چشم غیر مسلح امکان پذیر نیست و دستگاه لیزری مخصوصی این امکان را به متخصص میدهد ) و بعد از تعویض چیپ گرافیک دستگاه مجدد عمری نمیکرد و مشکل دوباره بعد از مدتی پدیدار میشود

به این دلیل در دستگاه های جدید برای حل این مشکل از دو کارت گرافیک استفاده میشود که به این تکنولوژی Hybrid Graphics گفته میشد که گرافیک آنبرد (به این گرافیک اصطلاحاً گرافیک INTEL هم گفته میشود ) خروجی اصلی تصویر لپ تاپ سرفیس مایکروسافت است که بین این گرافیک و گرافیک دوم لپ تاپ که برای کارهای سنگین گرافیکی تعبیه شده است پلی ( Bridge ) وجود دارد که در زمان انجام کار سنگین گرافیکی ( مانند بازی ، سه بعدی سازی و . . . ) که در توان گرافیک اول نیست گرافیک دوم وارد مدار شده و وظیفه پردازش سنگین را برعهده میگیرد ، در بعضی زمانها این روند دچار مشکل سخت افزاری میشود و گرافیک سوئیچ نمیکند و لپ تاپ در انجام کارهای سنگین لگ میزند و یا کند عمل میکند و یا در کل اصلا درخواست مربوطه را انجام نمیدهد در این مواقع باید مشکل حتماً هرچه زودتر برطرف گردد زیرا میتواند تبعات غیر قابل جبرانی را برای شما به دنبال داشته باشد و در صورت مشاهده این موضوع را حتماً پیگیری کنید و مشکل را برطرف کنید

لپ تاپ مایکروسافت در حین کار کردن خاموش میشود

• لپ تاپ سرفیس مایکروسافت  در حین کار کردن بدون Shutdown شدن خاموش میشود (Force Shutdown ) در این مواقع میتواند مشکل از چند قسمت مختلف باشد ، در ابتدا باید باید از درست کارکردن سیستم خنک کننده لپ تاپ اطمینان حاصل فرمایید و نشان این خرابی داغ کردن بیش از حد لپ تاپ سرفیس مایکروسافت و انتقال این حرارت به بنده دستگاه میباشد و در این حالت بدنه لپ تاپ گرم میشود و این گرما در نواحی خروجی فن دستگاه به راحتی حس میشود
• خرابی سنسور درجه حرارت دستگاه که یکی از ایرادت معمول در لپ تاپ های سرفیس مایکروسافت میباشد بدن صورت میباشد که دستگاه در حین کار کردن بدون اینکه درجه حرارت زیاد بالا برود بدون هیچ علائمی خاموش میشود و این اتفاق در حالتهای مختلف و در انجام کارهای مختلف اتفاق می افتد

لپ تاپ سرفیس مایکروسافت خطای صفحه آبی میدهد

• در هنگام بالا آمدن سیستم عامل و یا در انجام کارهای مختلف یک پیغام صفحه آبی ظاهر میشود و دیگر لپ تاپ هیچ کاری نمیکند و باید کلید پاور لپ تاپ را بگیرم تا خاموش شود و مجدد روشن کنم و سپس برای مدت کوتاهی مجدد لپ تاپ کار میکند و  مجدد این خطا ظاهر میشود ، این مورد یکی از شایعترین ایرادات در تمامی لپ تاپ ها میباشد و این خطا میتواند از تمامی قطعات سخت افزاری لپ تاپ باشد و نمیتوان آن را به قطعه خاصی ربط داد ، بهتر است  به نمایندگی تعمیر لپ تاپ مراجعه کنید